平成21年度 秋期 ITストラテジスト試験 午前Ⅱ 問5
ストラテジ/システム戦略情報システムのアウトソーシングを説明したものはどれか。
出典:平成21年度 秋期 ITストラテジスト試験 午前Ⅱ 問5
- ア外部の企業に,情報システムの開発,運用,保守などに関するすべて又は一部の業務を委託すること
- イ情報システム部門を分離して子会社にし,親会社以外からの業務の委託を受けること
- ウ派遣契約をしている要員が,監督者の指示を受けて,情報システムの開発,運用,保守などに関する作業を実施すること
- エユーザ部門に,情報システムの運用,保守のすべて又は一部の業務を移管すること
正解:ア
解説
情報システムのアウトソーシングは,情報システムの開発,運用,保守などの業務の全部又は一部を,外部の企業に委託することである。自社の要員を増やさずに専門的な技術や体制を利用できる一方,委託先への依存や情報漏えいのリスクの管理が必要になる。
選択肢ごとの解説
- ア正しい。情報システムの開発,運用,保守などに関する業務の全部又は一部を外部の企業に委託することが,アウトソーシングである。
- イ誤り。情報システム部門を分離して子会社とし,親会社以外からも業務を受託させる形態は,情報システム子会社の設立(分社化)であり,外部の企業への委託そのものではない。
- ウ誤り。派遣契約の要員が監督者の指示を受けて作業するのは,労働者派遣の説明である。業務そのものを委託するアウトソーシングとは異なり,指揮命令は受け入れ側が行う。
- エ誤り。運用や保守をユーザ部門に移管するのは,社内での役割の移し替えであり,外部の企業への委託ではないため,アウトソーシングには当たらない。