平成27年度 秋期 ITストラテジスト試験 午前Ⅱ 問2

解説

TCO（Total Cost of Ownership：総所有費用）は，情報システムの導入から運用，保守，廃棄に至るまでにかかる総費用を算定する考え方です。初期導入費用や情報システム部門の運用費用だけでなく，エンドユーザコンピューティングにおける利用部門の運用負担や，システムの使いにくさに起因する生産性低下など，直接的には見えにくい費用（埋没原価，隠れたコスト）まで含めて幅広く捉える点が特徴です。

選択肢ごとの解説

• ア誤り。TCOの算定では，情報システム部門の費用だけでなく，エンドユーザコンピューティングにおける利用部門の運用費用も考慮の対象とします。
• イ誤り。TCOは情報システムの所有・利用に関する総費用の概念であり，システム監査における監査対象データの収集費用や管理費用は，TCOの算定対象には含まれません。
• ウ誤り。自社が所有する情報システムに関する費用を対象とするTCOの算定において，障害とは直接関係のない仕入先企業が被るおそれのある将来的な損失額は，算定対象には含まれません。
• エ正しい。利用部門におけるシステム利用に起因する，埋没原価などの目に見えにくい費用も考慮することが，TCOの算定における適切な考え方です。