令和7年度 秋期 応用情報技術者試験 午前 問55
マネジメント／サービスマネジメントサービスマネジメントのサービス可用性管理において，インシデント又は将来インシデントとなる可能性のある事象について，その発生経路及び発生原因を分析し，発生確率の算出に使用できる技法はどれか。
出典：令和7年度 秋期 応用情報技術者試験 午前 問55
- ア故障の木解析（FTA）
- イ故障モード・影響解析（FMEA）
- ウコンポーネント障害インパクト分析（CFIA）
- エ単一障害点分析（SPOF分析）
正解：ア
解説
故障の木解析（FTA）は，望ましくない事象（頂上事象）を出発点として，それを引き起こす下位の原因を AND ゲートや OR ゲートで結びながら樹形図状に展開していくトップダウンの解析手法です。各基本事象の発生確率を与えれば，論理ゲートに従って頂上事象の発生確率を算出できます。
選択肢ごとの解説
- ア正しい。発生経路と発生原因を樹形図で展開し，発生確率を算出できるのが FTA です。
- イ誤り。FMEA は，部品や工程の故障モードを一つずつ挙げてその影響を評価するボトムアップの手法で，発生確率を論理的に積み上げて算出するものではありません。
- ウ誤り。CFIA は，構成要素とサービスの対応表を作り，ある構成要素が停止したときにどのサービスが影響を受けるかを洗い出す手法です。
- エ誤り。SPOF 分析は，そこが停止すると全体が停止してしまう単一障害点を特定するための分析です。