平成31年度 春期 システム監査技術者試験 午前Ⅱ 問25

解説

PEST分析とは，企業を取り巻くマクロ環境を，政治的要因（Political），経済的要因（Economic），社会的要因（Social），技術的要因（Technological）の四つの観点から分析するフレームワークである。法規制，景気動向，流行の推移や新技術の状況を把握して自社の製品改善の方針を決定する事例は，まさにこの四つの観点に沿ったマクロ環境分析である。購買決定者の属性や購買プロセスの把握は消費者行動分析，参入見込み企業の動向把握は競合分析，自社の販売力・生産力・技術力の評価は自社の内部環境分析であり，いずれもPEST分析（マクロ環境分析）の事例ではない。

選択肢ごとの解説

• ア誤り。購買決定者の年齢層や社会的なポジション，購買行動に影響する要因を把握して市場投入方法を決定することは，消費者行動の分析であり，マクロ環境を分析するPEST分析の事例ではありません。
• イ誤り。自社の製品市場に参入してくると見込まれる企業の動向を把握することは，競合他社の分析であり，マクロ環境を分析するPEST分析の事例ではありません。
• ウ誤り。自社の販売力，生産力や技術力を評価することは，自社の内部環境の分析であり，外部のマクロ環境を分析するPEST分析の事例ではありません。
• エ正しい。法規制，景気動向，流行の推移や新技術の状況といった政治・経済・社会・技術の各要因を把握して自社の製品改善の方針を決定する事例は，PEST分析によって戦略を策定している事例です。