平成31年度 春期 システム監査技術者試験 午前Ⅱ 問3
マネジメント／システム監査システム管理基準（平成30年）において，経営陣がITガバナンスを成功に導くために採用することが望ましい原則としているものはどれか。
出典：平成31年度 春期 システム監査技術者試験 午前Ⅱ 問3
- ア監視，情勢判断，意思決定，行動
- イ計画，組織化，命令，調整，統制
- ウ顧客重視，リーダーシップ，人々の積極的参加，プロセスアプローチ，改善，客観的事実に基づく意思決定，関係性管理
- エ責任，戦略，取得，パフォーマンス，適合，人間行動
正解：エ
解説
システム管理基準（平成30年）は，ISO/IEC 38500に基づき，経営陣がITガバナンスを成功に導くために採用することが望ましい六つの原則として，“責任”，“戦略”，“取得”，“パフォーマンス”，“適合”，“人間行動”を挙げている。OODAループ（監視，情勢判断，意思決定，行動）は意思決定サイクル，ファヨールの管理過程論（計画，組織化，命令，調整，統制）は経営管理の一般的な機能，ISO9001の品質マネジメントの原則（顧客重視，リーダーシップ等）は品質マネジメントに関する原則であり，いずれもシステム管理基準がITガバナンスの原則として挙げているものではない。
選択肢ごとの解説
- ア誤り。監視，情勢判断，意思決定，行動から成るOODAループは，状況変化への迅速な対応を目的とした意思決定サイクルであり，システム管理基準がITガバナンスの原則として挙げているものではありません。
- イ誤り。計画，組織化，命令，調整，統制は，ファヨールが提唱した経営管理の一般的な機能（管理過程論）であり，システム管理基準がITガバナンスの原則として挙げているものではありません。
- ウ誤り。顧客重視，リーダーシップ，人々の積極的参加，プロセスアプローチ，改善，客観的事実に基づく意思決定，関係性管理は，ISO9001が示す品質マネジメントの七原則であり，ITガバナンスの原則ではありません。
- エ正しい。責任，戦略，取得，パフォーマンス，適合，人間行動は，システム管理基準（平成30年）が経営陣がITガバナンスを成功に導くために採用することが望ましいとしている原則です。