平成21年度 秋期 ITパスポート試験 問12
ストラテジ／経営戦略A社では企業理念に基づいてビジネス戦略を策定し実行するための手順を考えた。重要成功要因の抽出，ビジネス環境の分析，ビジネス戦略の立案，ビジョンの設定を図のように順序付けて行うとき，図の④で行うものはどれか。 ①→②→③→④→実行計画策定 （注：本サイトでは原問題の図を文字表記に変換しています）
出典：平成21年度 秋期 ITパスポート試験 問12
- ア重要成功要因の抽出
- イビジネス環境の分析
- ウビジネス戦略の立案
- エビジョンの設定
正解：ア
解説
企業理念に基づき，まずビジョンを設定し，次にビジネス環境を分析して自社の置かれた状況を把握します。その上でビジネス戦略を立案し，最後に，その戦略を成功させるために特に重要な要因（重要成功要因：CSF）を抽出して，実行計画の策定につなげます。したがって，実行計画策定の直前の④は重要成功要因の抽出です。
選択肢ごとの解説
- ア正しい。戦略を立案した後に，その戦略を成功させるための重要成功要因を抽出し，実行計画策定へつなげるので，④に当たります。
- イ誤り。ビジネス環境の分析は，ビジョンを設定した後の②で行います。
- ウ誤り。ビジネス戦略の立案は，環境分析の後の③で行います。
- エ誤り。ビジョンの設定は，企業理念を受けて最初に行う①です。