平成22年度 春期 ITパスポート試験 問46
マネジメント／プロジェクトマネジメントプロジェクトマネジャが行うプロジェクト関係者とのコミュニケーションに関する記述のうち，最も適切なものはどれか。
出典：平成22年度 春期 ITパスポート試験 問46
- アどのような報告をいつ，だれに対してどのような方法で行うか，プロジェクトの開始時点で決めておく。
- イ発注者にプロジェクトの進捗報告を行うときは，開発担当者が作成した進捗報告をそのまま使用する。
- ウプロジェクトチームのメンバとのコミュニケーションは，連絡の迅速性を重視して口頭で行う。
- エプロジェクトの規模にかかわらず，定期的にプロジェクト内外の関係者全員を集めた進捗状況確認の会議を開催する。
正解：ア
解説
プロジェクトのコミュニケーションでは，どのような報告をいつ，誰に，どのような方法で行うかを，プロジェクトの開始時点で決めておく（コミュニケーション計画）ことが重要です。
選択肢ごとの解説
- ア正しい。報告の内容・時期・相手・方法を，開始時点で計画しておくのが適切です。
- イ誤り。発注者への報告は，発注者向けに内容を整理して作成すべきで，開発担当者向けの資料をそのまま使うのは不適切です。
- ウ誤り。迅速性だけを重視して口頭で行うと，記録が残らず，認識の違いが生じやすくなります。
- エ誤り。規模にかかわらず関係者全員を集めた会議を行うのは非効率で，規模や関係者に応じて方法を選びます。