平成23年度 特別 ITパスポート試験 問34

解説

システム監査では，監査人（監査部門）は問題点を指摘し，改善を勧告しますが，改善そのものは行いません。指摘を受けた部門（被監査部門）の責任者が，改善計画を策定して実施する責任を負います。この問題では，ルールどおりに取り扱っていなかったのは営業部門なので，営業部門の責任者が改善計画の策定責任者です。

下線の用語は 用語集 で意味を確認できます。

選択肢ごとの解説

• ア正しい。指摘を受けたのは営業部門なので，営業部門の責任者が改善計画を策定する責任を負います。
• イ誤り。監査部門は問題を指摘し，改善を勧告する立場であり，改善計画の策定は被監査部門の責任です。
• ウ誤り。経営企画部門は今回の指摘対象ではなく，改善計画の策定責任者ではありません。
• エ誤り。顧客リストを出力したシステム自体に問題があるのではなく，取扱いルールを守っていない営業部門の問題です。