平成24年度 春期 ITパスポート試験 問35
マネジメント／開発技術ソフトウェア品質管理における考え方のうち，適切なものはどれか。
出典：平成24年度 春期 ITパスポート試験 問35
- ア品質管理の基準の策定は利用部門が主体的に行う。
- イ品質管理の基準は，できる限り定量的に管理できるものにする。
- ウ品質管理の基準を適用して管理するフェーズは，運用保守フェーズではなく，開発フェーズである。
- エ品質管理を容易にするため，設計から総合テストまで同じ基準値を使用する。
正解：イ
解説
品質管理の基準は，誰が見ても同じように判断できるよう，バグ件数・テスト密度のように，できる限り数値で測れる定量的なものにします。基準の策定は開発側（品質管理担当）が主体で，管理は開発だけでなく運用保守でも必要です。また，基準値は工程ごとに適した値を設定します。
選択肢ごとの解説
- ア誤り。基準の策定は，開発側の品質管理担当などが主体的に行います。
- イ正しい。客観的に判断できるよう，基準は可能な限り定量的にします。
- ウ誤り。品質管理は開発フェーズだけでなく，運用保守フェーズでも必要です。
- エ誤り。設計とテストでは目標とすべき値が異なるため，工程ごとに基準値を設定します。