平成25年度 春期 ITパスポート試験 問41
マネジメント／開発技術システム開発における保守プロセスの目的に関する説明として，次の記述中の a，b に入れる字句の適切な組合せはどれか。 保守プロセスは，障害への対応，性能の改善などを行うために，a のシステムやソフトウェアを b すること，又は変更された環境に適合させることを目的とする。 （注：本サイトでは原問題の表を文字表記に変換しています）
出典：平成25年度 春期 ITパスポート試験 問41
- アa：納入前，b：運用
- イa：納入前，b：修正
- ウa：納入後，b：運用
- エa：納入後，b：修正
正解：エ
解説
保守プロセスは，システムやソフトウェアが利用者に納入された後（納入後）に，障害への対応や性能の改善のために修正を行ったり，OS などの環境が変更された場合に適合させたりすることを目的とします。したがって a は「納入後」，b は「修正」です。「運用」は日常の稼働・管理を行う別のプロセスです。
選択肢ごとの解説
- ア誤り。納入前のシステムの変更は，保守ではなく開発の一環です。また，障害対応や性能改善は修正であり運用ではありません。
- イ誤り。b は「修正」で正しいのですが，a が「納入前」では保守プロセスの説明になりません。
- ウ誤り。a は「納入後」で正しいのですが，障害対応や性能改善を行うことは「運用」ではなく「修正」です。
- エ正しい。納入後のシステムやソフトウェアを修正することが保守プロセスの目的です。