平成26年度 春期 ITパスポート試験 問44
マネジメント／プロジェクトマネジメントシステム開発プロジェクト遂行における品質管理を行うために，開発工程の流れ図を作成した。当該流れ図の利用目的として，適切なものはどれか。
出典：平成26年度 春期 ITパスポート試験 問44
- ア作業プロセスのどこでどのような問題が発生しうるかを検討する。
- イシステムの使用率が予測された範囲内であるか否かを判断する。
- ウプロジェクト遂行上の重大な問題とその潜在的な原因の関連を明確にする。
- エ最も多くの問題を生じさせている原因の解決に取り組むため，問題の原因別発生頻度を把握する。
正解：ア
解説
開発工程の流れ図（フローチャート）は，作業の手順や流れを図にしたもので，作業プロセスのどこで，どのような問題が起こりうるかを検討するために使います。使用率が予測範囲内かどうかの判断には管理図，問題と潜在原因の関連の整理には特性要因図，原因別の発生頻度の把握にはパレート図が使われます。
選択肢ごとの解説
- ア正しい。工程の流れ図は，作業プロセスのどこで何が問題になりうるかを検討する材料になります。
- イ誤り。予測された範囲内かどうかを判断するのは管理図の目的です。
- ウ誤り。問題とその潜在的な原因の関連を明確にするのは，特性要因図などの目的です。
- エ誤り。原因別の発生頻度の把握は，パレート図の目的です。