過去問ドリル

平成26年度 春期 ITパスポート試験 問99

マネジメント／プロジェクトマネジメント

【中問D（問97〜100の共通文章）】 小売業のP社では，MとSの二つのブランド商品を販売しており，ブランドごとに販売管理システムが各々稼働している。P社では，販売業務の効率を向上するために，ブランドSの販売管理システムの顧客データをブランドMの販売管理システムに移行して，統合した上で稼働させる方針を立てた。このために移行プロジェクトが発足した。Aさんはこのメンバに選ばれ，他のメンバと協力して二つの販売管理システムを調査し，統合に必要な作業としてM1～M4，S1～S4を洗い出した。その後，作業ごとの依存関係を検討し，図1に示す移行作業のアローダイアグラムを作成した。 【設問】移行プロジェクトで作成した図1に示す移行作業のアローダイアグラムに対して，Aさんは次の指摘を受けた。 〔Aさんが受けた指摘〕 (1) M4の最後に移行作業の完了判定を行い，正しく完了しなかった場合，バックアップ媒体から移行作業前の状態に復旧して業務を継続する。この復旧作業には4.0時間を要する。 (2) 復旧作業を合わせて，当初の作業時間内に収める必要がある。 そこで，復旧作業の時間を確保するために，各作業の担当者にインタビューを実施し，対策案とその効果を検討した。表2に対策案1～4に対する作業時間短縮効果を示す。次の記述中のb，cに入れる適切な組合せはどれか。 復旧作業の時間を確保するための対策案の組合せは，bとcである。 表2 対策案1～4に対する作業時間短縮効果 対策案1：S1の作業時間が1/4になる。 対策案2：S3の作業時間が0に，M3の作業時間が3.0時間になる。 対策案3：M1の作業時間が1/4になる。 対策案4：M4の作業時間が1/2になる。 （注：本サイトでは原問題の表を文字表記に変換しています）

平成26年度 春期 ITパスポート試験 問99の図

出典：平成26年度 春期 ITパスポート試験 問99

正解：イ

解説

当初の最短作業時間は14.0時間（問97）で，復旧作業4.0時間を加えても14.0時間に収めるには，移行作業を10.0時間以内にする必要があります。各組合せで最長経路を求めます。 ・対策案1と4：S1=0.5，M4=2.5。S1→S2→S3→M3→M4 = 0.5+3.0+2.0+2.0+2.5 = 10.0。他の経路（S1→S2→S4→M4=8.0，M1→M3→M4=8.5，M2→M3→M4=7.0）はこれより短いので，最長経路は10.0時間で条件を満たします。 ・対策案1と2：S1=0.5，S3=0，M3=3.0。M1→M3→M4 = 4.0+3.0+5.0 = 12.0 となり，10.0時間を超えます。 ・対策案2と3：M1=1.0。S1→S2→S3→M3→M4 = 2.0+3.0+0+3.0+5.0 = 13.0 で超えます。 ・対策案3と4：S1→S2→S3→M3→M4 = 2.0+3.0+2.0+2.0+2.5 = 11.5 で超えます。 よって，対策案1と対策案4の組合せが適切です。

選択肢ごとの解説

  • ア誤り。M1→M3→M4の経路が 4.0+3.0+5.0 = 12.0 時間となり，10.0時間以内に収まりません。
  • イ正しい。S1とM4を短縮すると最長経路が10.0時間になり，復旧作業4.0時間を加えても当初の14.0時間に収まります。
  • ウ誤り。S1→S2→S3→M3→M4の経路が 2.0+3.0+0+3.0+5.0 = 13.0 時間となり，10.0時間以内に収まりません。
  • エ誤り。S1→S2→S3→M3→M4の経路が 2.0+3.0+2.0+2.0+2.5 = 11.5 時間となり，10.0時間以内に収まりません。

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