平成26年度 春期 ITパスポート試験 問98
マネジメント／プロジェクトマネジメント【中問D（問97〜100の共通文章）】 小売業のP社では，MとSの二つのブランド商品を販売しており，ブランドごとに販売管理システムが各々稼働している。P社では，販売業務の効率を向上するために，ブランドSの販売管理システムの顧客データをブランドMの販売管理システムに移行して，統合した上で稼働させる方針を立てた。このために移行プロジェクトが発足した。Aさんはこのメンバに選ばれ，他のメンバと協力して二つの販売管理システムを調査し，統合に必要な作業としてM1～M4，S1～S4を洗い出した。その後，作業ごとの依存関係を検討し，図1に示す移行作業のアローダイアグラムを作成した。 【設問】移行プロジェクトでは移行作業で考えられるリスクを洗い出し，発生確率の大きなリスクに対しては対策を講じることにした。Aさんは複数のリスクから発生確率が大きな四つのリスクW～Zを選び，発生確率，低減できる影響額及び影響額を低減するための対策に要するコストを表1にまとめ，その上で次に示す〔移行プロジェクトでまとめた優先順位付けの指針〕を基に，対策の優先順位を付けることにした。aに入れる適切な優先順位はどれか。ここで，優先順位には高いものから順に1～4を記入する。 〔移行プロジェクトでまとめた優先順位付けの指針〕 (1) 低減できる影響額に発生確率を乗じた値から，対策に要するコストを減じた値の大きなものを優先する。 (2) (1)で求めた値が同じであれば，対策に要するコストが小さいものを優先する。 表1 リスクの発生確率，低減できる影響額及び対策に要するコスト リスクW：発生確率 0.3，低減できる影響額 500，対策に要するコスト 50，優先順位 a リスクX：発生確率 0.2，低減できる影響額 1,000，対策に要するコスト 100，優先順位（非表示） リスクY：発生確率 0.1，低減できる影響額 3,000，対策に要するコスト 200，優先順位（非表示） リスクZ：発生確率 0.1，低減できる影響額 5,000，対策に要するコスト 200，優先順位（非表示） （注：本サイトでは原問題の表を文字表記に変換しています）
出典：平成26年度 春期 ITパスポート試験 問98
- ア1
- イ2
- ウ3
- エ4
正解：イ
解説
指針(1)の値「低減できる影響額 × 発生確率 − 対策に要するコスト」を各リスクについて求めます。 W：500 × 0.3 − 50 = 100 X：1,000 × 0.2 − 100 = 100 Y：3,000 × 0.1 − 200 = 100 Z：5,000 × 0.1 − 200 = 300 Zが最大の300なので1位です。W，X，Yはいずれも100で同じなので，指針(2)により対策に要するコストが小さいものを優先します。コストはW（50），X（100），Y（200）の順に小さいので，Wが2位，Xが3位，Yが4位となります。したがって，aは2です。
選択肢ごとの解説
- ア誤り。1位は，値が最大（300）のリスクZです。Wの値は100で，Zより小さくなります。
- イ正しい。W，X，Yの値は同じ100で，その中でWの対策コストが最も小さいので，Zに次ぐ2位になります。
- ウ誤り。3位はXです。XはWと同じ値100ですが，対策コストがWより大きいため，Wより後になります。
- エ誤り。4位はYです。値は100でWと同じですが，対策コストが最も大きいため最後になります。