平成28年度 春期 ITパスポート試験 問16
ストラテジ／法務企業がISO 9001を導入することによって期待できるメリットのうち，適切なものはどれか。
出典：平成28年度 春期 ITパスポート試験 問16
- ア企業の貿易手続が標準化され，効率の向上や非関税障壁の減少につながる。
- イ業界で技術仕様が標準化され，製品の品質の向上や市場の拡大が進む。
- ウ情報資産の取扱方法が標準化され，情報セキュリティの品質が向上する。
- エ品質管理に関する業務運営が標準化され，管理の質や効率が向上する。
正解：エ
解説
ISO 9001 は，品質マネジメントシステムに関する国際規格です。この規格を導入すると，品質管理に関する業務の進め方が標準化され，管理の質や効率の向上が期待できます。
下線の用語は 用語集 で意味を確認できます。
選択肢ごとの解説
- ア誤り。貿易手続の標準化は，ISO 9001 の目的ではありません。
- イ誤り。業界の技術仕様の標準化は，個々の製品規格などに関するものです。
- ウ誤り。情報資産の取扱いに関する規格は，情報セキュリティマネジメントの ISO/IEC 27001 です。
- エ正しい。品質管理の業務運営の標準化は ISO 9001 のメリットです。