令和3年度 ITパスポート試験 問16
ストラテジ／経営戦略マーチャンダイジングの説明として，適切なものはどれか。
出典：令和3年度 ITパスポート試験 問16
- ア消費者のニーズや欲求，購買動機などの基準によって全体市場を幾つかの小さな市場に区分し，標的とする市場を絞り込むこと
- イ製品の出庫から販売に至るまでの物の流れを統合的に捉え，物流チャネル全体を効果的に管理すること
- ウ店舗などにおいて，商品やサービスを購入者のニーズに合致するような形態で提供するために行う一連の活動のこと
- エ配送コストの削減と，消費者への接触頻度増加によるエリア密着性向上を狙って，同一エリア内に密度の高い店舗展開を行うこと
正解：ウ
解説
マーチャンダイジングは，小売店などで，商品やサービスを適切な品ぞろえ・価格・数量・時期・陳列などで提供し，購入者のニーズに合わせるための一連の活動です。商品化計画とも呼ばれます。
選択肢ごとの解説
- ア誤り。市場を区分して標的を絞り込むのは，セグメンテーション・ターゲティングなど，STP分析の考え方です。
- イ誤り。出庫から販売までの物の流れを統合的に管理するのは，物流管理（ロジスティクス）の説明です。
- ウ正しい。購入者のニーズに合う形態で商品やサービスを提供するための一連の活動がマーチャンダイジングです。
- エ誤り。同一エリア内に高い密度で店舗を展開する手法は，ドミナント戦略です。