令和3年度 ITパスポート試験 問15
ストラテジ／システム戦略A 社の情報システム部門は，B 社のソフトウェアパッケージを活用して，営業部門が利用する営業支援システムを構築することにした。構築に合わせて，EUC（End User Computing）を推進するとき，業務データの抽出や加工，統計資料の作成などの運用を行う組織として，最も適切なものはどれか。
出典：令和3年度 ITパスポート試験 問15
- アA 社の営業部門
- イA 社の情報システム部門
- ウB 社のソフトウェアパッケージ開発部門
- エB 社のソフトウェアパッケージ導入担当部門
正解：ア
解説
EUC（エンドユーザコンピューティング）は，システムを実際に使う利用者部門が，自分たちで情報システムを活用・運用していく形態です。営業支援システムの場合は，その利用者である自社の営業部門が，業務データの抽出や加工，統計資料の作成などを行うのが適切です。
選択肢ごとの解説
- ア正しい。システムの利用者である営業部門が自ら運用するのがEUCの考え方に合っています。
- イ誤り。情報システム部門が運用を行うのは，EUCではなく従来型の運用です。
- ウ誤り。B社の開発部門は，ソフトウェアパッケージの提供元で，A社の営業部門の業務データの運用は行いません。
- エ誤り。B社の導入担当部門は，導入作業を支援する立場で，導入後のデータ抽出や統計資料作成などの運用はA社の利用者が行います。