令和4年度 ITパスポート試験 問23
ストラテジ／法務オプトアウトに関する記述として，最も適切なものはどれか。
出典：令和4年度 ITパスポート試験 問23
- アSNS の事業者が，お知らせメールの配信を希望した利用者だけに，新機能を紹介するメールを配信した。
- イ住宅地図の利用者が，地図上の自宅の位置に自分の氏名が掲載されているのを見つけたので，住宅地図の作製業者に連絡して，掲載を中止させた。
- ウ通信販売の利用者が，Web サイトで商品を購入するための操作を進めていたが，決済の手続が面倒だったので，画面を閉じて購入を中止した。
- エドラッグストアの事業者が，販売予測のために顧客データを分析する際に，氏名や住所などの情報をランダムな値に置き換え，顧客を特定できないようにした。
正解：イ
解説
オプトアウトとは，本人が拒否の意思を示さない限り，個人情報の利用や提供などを認めたものとして扱い，本人から求めがあった時点でそれを停止する方式です。これに対して，事前に本人の同意を得てから行うのがオプトインです。自分の氏名の掲載を知り，作製業者に連絡して中止させたイが，オプトアウトの事例です。
下線の用語は 用語集 で意味を確認できます。
選択肢ごとの解説
- ア誤り。お知らせメールを，希望した人にだけ配信するのは，事前に同意を得るオプトインの例です。
- イ正しい。掲載後に，本人が連絡して掲載を止めさせており，オプトアウトの事例として適切です。
- ウ誤り。購入の手続を途中でやめたもので，オプトアウトとは関係ありません。
- エ誤り。個人を特定できないようにデータを加工する，匿名化（仮名化）の例で，オプトアウトではありません。