令和6年度 ITパスポート試験 問29
ストラテジ／ビジネスインダストリある企業が，顧客を引き付ける優れた UX（User Experience）やビジネスモデルをデジタル技術によって創出し，業界における従来のサービスを駆逐してしまうことによって，その業界の既存の構造が破壊されるような現象を表す用語として，最も適切なものはどれか。
出典：令和6年度 ITパスポート試験 問29
- アデジタルサイネージ
- イデジタルディスラプション
- ウデジタルディバイド
- エデジタルトランスフォーメーション
正解：イ
解説
デジタル技術を活用した優れた UX やビジネスモデルによって，業界の既存のサービスを駆逐し，業界の構造を破壊してしまう現象をデジタルディスラプション（デジタルによる破壊）といいます。
選択肢ごとの解説
- ア誤り。デジタルサイネージは，ディスプレイなどに映像や情報を表示する電子看板です。
- イ正しい。デジタルディスラプションは，デジタル技術による新サービスが既存の業界構造を破壊する現象です。
- ウ誤り。デジタルディバイドは，情報技術を使いこなせる人とそうでない人の間に生じる格差です。
- エ誤り。デジタルトランスフォーメーション（DX）は，デジタル技術で業務や事業，組織を変革することで，業界の構造を破壊する現象そのものを指す用語ではありません。