令和6年度 ITパスポート試験 問7
ストラテジ／システム戦略システム開発の上流工程において，業務プロセスのモデリングを行う目的として，最も適切なものはどれか。
出典：令和6年度 ITパスポート試験 問7
- ア業務プロセスで取り扱う大量のデータを，統計的手法や AI 手法などを用いて分析し，データ間の相関関係や隠れたパターンなどを見いだすため
- イ業務プロセスを可視化することによって，適切なシステム設計のベースとなる情報を整備し，関係者間で解釈を共有できるようにするため
- ウ個々の従業員がもっている業務に関する知識・経験やノウハウを社内全体で共有し，創造的なアイデアを生み出すため
- エプロジェクトに必要な要員を調達し，チームとして組織化して，プロジェクトの目的の達成に向けて一致団結させるため
正解：イ
解説
業務プロセスのモデリングは，業務の流れや関係者の役割を DFD や業務フロー図などで図に表すことです。業務を可視化することで，システム設計の土台となる情報が整理され，関係者の間で業務の解釈を揃えられます。
選択肢ごとの解説
- ア誤り。大量のデータから相関関係や隠れたパターンを見つけるのはデータマイニングなどの分析の目的です。
- イ正しい。業務プロセスを可視化して，システム設計のベースとなる情報を整備し，関係者間で解釈を共有できるようにすることが目的です。
- ウ誤り。個人の知識やノウハウを組織全体で共有して新たな発想を生むのはナレッジマネジメントの目的です。
- エ誤り。要員を調達し，チームとしてまとめるのはプロジェクトの人的資源（チーム）に関するマネジメントの活動です。