令和元年度 秋期 ITパスポート試験 問5
ストラテジ/システム戦略材料調達から商品販売までの流れを一括管理して,供給の最適化を目指すシステムはどれか。
出典:令和元年度 秋期 ITパスポート試験 問5
- アASP
- イCRM
- ウERP
- エSCM
正解:エ
解説
SCM(サプライチェーンマネジメント)は,原材料の調達,生産,物流,販売という供給の連鎖(サプライチェーン)全体を一括して管理し,在庫や納期を最適化する考え方・システムです。
下線の用語は 用語集 で意味を確認できます。
選択肢ごとの解説
- ア誤り。ASP(Application Service Provider)は,ネットワーク経由でアプリケーションを提供する事業者やそのサービスのことです。
- イ誤り。CRM(Customer Relationship Management)は,顧客情報を一元管理して顧客との関係を強化する手法です。
- ウ誤り。ERP(Enterprise Resource Planning)は,企業全体の経営資源(人・物・金・情報)を統合的に管理する考え方・システムで,供給の流れに特化したものではありません。
- エ正しい。SCM は材料調達から販売までの流れを一括管理し,供給の最適化を目指します。