平成28年度 秋期 ITストラテジスト試験 午前Ⅱ 問12

解説

キャズム理論は，ジェフリー・A・ムーアが提唱した理論で，ハイテク製品の市場への普及過程を，イノベータ理論の五つの採用者区分（イノベータ，アーリーアダプタ，アーリーマジョリティ，レイトマジョリティ，ラガード）で捉えつつ，特にアーリーアダプタとアーリーマジョリティの間には，初期市場とメインストリーム市場の性質の違いに起因する，乗り越えるのが特に困難な深く大きな溝（キャズム）が存在すると主張するものです。多くのハイテク製品は，このキャズムを越えられずに普及が頭打ちになるとされています。

選択肢ごとの解説

• ア誤り。イノベータとアーリーアダプタの間には，先進的な採用者同士の連続性があり，キャズムほどの大きな断絶は想定されていません。
• イ正しい。アーリーアダプタとアーリーマジョリティの間には，初期市場とメインストリーム市場の性質の違いから，乗り越えるのが困難な深く大きな溝，すなわちキャズムが存在します。
• ウ誤り。アーリーマジョリティとレイトマジョリティの間は，メインストリーム市場内での普及の段階の違いであり，キャズムほどの大きな断絶ではないとされます。
• エ誤り。レイトマジョリティとラガードの間は，市場普及の最終段階における違いであり，キャズムが存在するとされる場所ではありません。