平成29年度 秋期 ITストラテジスト試験 午前Ⅱ 問18
ストラテジ／ビジネスインダストリインターネット広告の効果指標として用いられるコンバージョン率の説明はどれか。
出典：平成29年度 秋期 ITストラテジスト試験 午前Ⅱ 問18
- アWebサイト上で広告が表示された回数に対して，その広告がクリックされた回数の割合を示す指標である。
- イWebサイト上の広告から商品購入に至った顧客の1人当たりの広告コストを示す指標である。
- ウWebサイト上の広告に掛けた費用の何倍の収益がその広告から得ることができたかを示す指標である。
- エWebサイト上の広告をクリックし，そのWebサイトを訪れた人のうち会員登録や商品購入などに至った顧客数の割合を示す指標である。
正解：エ
解説
コンバージョン率は，Webサイト上の広告をクリックしてサイトを訪れた人のうち，会員登録や商品購入といった，あらかじめ定めた成果（コンバージョン）に至った顧客の割合を示す指標です。広告の費用対効果や，サイトの成約力を測る指標として用いられます。
選択肢ごとの解説
- ア誤り。広告が表示された回数に対してクリックされた回数の割合を示す指標は，クリック率（CTR）の説明です。
- イ誤り。商品購入に至った顧客の1人当たりの広告コストを示す指標は，顧客獲得単価（CPA）の説明です。
- ウ誤り。広告に掛けた費用の何倍の収益が得られたかを示す指標は，広告費用対効果（ROAS）の説明です。
- エ正しい。広告をクリックしてWebサイトを訪れた人のうち，会員登録や商品購入などに至った顧客数の割合を示す指標が，コンバージョン率です。