令和元年度 秋期 ITストラテジスト試験 午前Ⅱ 問12
ストラテジ／企業活動図は，シックスシグマの基本となる日常業務の効率や品質の向上を目指す継続的改善サイクルであるDMAICの活動フェーズである。cに該当するものはどれか。ここで，ア〜エはa〜dのいずれかに対応する。 〔活動フェーズの図〕定義 → a → b → c → d の順に四つの四角形が矢印でつながり，dから出た矢印が定義の直後（aの直前）に戻ることで一巡する循環構造になっている。 （注：本サイトでは原問題の図を文字表記に変換しています）
出典：令和元年度 秋期 ITストラテジスト試験 午前Ⅱ 問12
- ア改善
- イ測定
- ウ定着
- エ分析
正解：ア
解説
DMAICは，シックスシグマにおける継続的改善サイクルで，定義（Define）→測定（Measure）→分析（Analyze）→改善（Improve）→定着（Control）の順に活動を進め，定着の後は再び定義段階に戻って循環的に改善を繰り返します。図のa〜dはこの順に測定，分析，改善，定着が対応しており，cに該当するのは改善（Improve）です。
選択肢ごとの解説
- ア正しい。定義・測定・分析に続く三つ目のフェーズであるcは，問題解決のための対策を実行する改善（Improve）に当たります。
- イ誤り。測定（Measure）は，定義の直後のフェーズaに当たり，cには当たりません。
- ウ誤り。定着（Control）は，改善の後の最終フェーズdに当たり，cには当たりません。
- エ誤り。分析（Analyze）は，測定の後のフェーズbに当たり，cには当たりません。