平成24年度 春期 応用情報技術者試験 午前 問54
マネジメント／プロジェクトマネジメントシステムの要求分析時に行うインタビュー実施上の留意点のうち，適切なものはどれか。
出典：平成24年度 春期 応用情報技術者試験 午前 問54
- アインタビュー対象者の回答が，事実であるか推測であるかを区別すべきである。
- イインタビューの対象者は，その業務を直接行っている担当者に限るべきである。
- ウ質問内容を記入した用紙を事前に渡すことは，避けるべきである。
- エ質問は，"はい"か"いいえ"で答えられるものに限るべきである。
正解：ア
解説
要求分析のインタビューでは，対象者の発言が客観的な事実に基づくものか，本人の推測や意見であるのかを区別して記録・確認することが重要です。これにより誤った要求を仕様に反映することを防げます。
選択肢ごとの解説
- ア正しい。回答が事実か推測かを区別することは，インタビューの正確性を保つために重要な留意点です。
- イ誤り。担当者に限らず，管理者など関連する幅広い関係者にもインタビューを行うことでより正確な要求を把握できます。
- ウ誤り。質問内容を事前に渡しておくことで対象者が準備でき，より正確で具体的な回答を得やすくなるため，むしろ推奨されることがあります。
- エ誤り。"はい""いいえ"だけに限定すると，具体的な業務内容や背景情報を十分に引き出せません。