令和3年度 秋期 応用情報技術者試験 午前 問67
ストラテジ／経営戦略バリューチェーンの説明はどれか。
出典：令和3年度 秋期 応用情報技術者試験 午前 問67
- ア企業活動を，五つの主活動と四つの支援活動に区分し，企業の競争優位の源泉を分析するフレームワーク
- イ企業の内部環境と外部環境を分析し，自社の強みと弱み，自社を取り巻く機会と脅威を整理し明確にする手法
- ウ財務，顧客，内部ビジネスプロセス，学習と成長の四つの視点から企業を分析し，戦略マップを策定するフレームワーク
- エ商品やサービスを，誰に，何を，どのように提供するかを分析し，事業領域を明確にする手法
正解：ア
解説
バリューチェーン（価値連鎖）は，M.ポーターが提唱したフレームワークで，企業活動を購買物流，製造，出荷物流，販売・マーケティング，サービスの五つの主活動と，全般管理，人事・労務管理，技術開発，調達の四つの支援活動に区分し，どの活動が競争優位（付加価値）の源泉となっているかを分析します。
選択肢ごとの解説
- ア正しい。五つの主活動と四つの支援活動に区分して競争優位の源泉を分析するのがバリューチェーンです。
- イ誤り。内部環境と外部環境から強み・弱み・機会・脅威を整理するのは SWOT 分析の説明です。
- ウ誤り。財務，顧客，内部ビジネスプロセス，学習と成長の四つの視点で分析するのはバランススコアカード（BSC）の説明です。
- エ誤り。誰に，何を，どのように提供するかを分析して事業領域を明確にするのはドメイン分析（事業ドメインの定義）の説明です。