平成22年度 秋期 ITパスポート試験 問24
ストラテジ／システム戦略住宅建材の製造・販売を行う A 社は，物流業務の問題と，それを解決するための改善案を取りまとめた。改善案を実現するために，システム化すべき機能として，最も適切なものはどれか。 〔問題〕 営業所で商品を発注してから納品されるまでに数日掛かるので，欠品を恐れた営業所が全取扱商品ごとに在庫を抱えてしまっている。その結果，A 社全体で多大な在庫コストが発生している。 〔改善案〕 営業地域の主要エリアに物流倉庫を設置して，配送トラックを追加し，営業所からの発注受付後，当日中に配送ができるようにする。
出典：平成22年度 秋期 ITパスポート試験 問24
- ア営業所で担当地域の新規住宅着工戸数を照会できる仕組みを作る。
- イ営業所の発注内容を物流倉庫に即時に伝えられる仕組みを作る。
- ウ各営業所の店長が現在の在庫コストを把握できる仕組みを作る。
- エ各営業所の販売成績を比較検討できる経営者用の分析機能を作る。
正解：イ
解説
改善案は，物流倉庫から営業所の発注受付後，当日中に配送することで，営業所が在庫を抱えなくて済むようにするものです。これを実現するには，営業所の発注内容がすぐに物流倉庫に伝わり，直ちに出荷作業に取りかかれる必要があります。したがって，発注内容を物流倉庫に即時に伝える仕組みが最も適切です。
選択肢ごとの解説
- ア誤り。新規住宅着工戸数の照会は，需要の見通しの把握には役立つものの，当日配送を実現する機能ではありません。
- イ正しい。発注内容を物流倉庫に即時に伝えられれば，当日中の配送が可能になり，営業所の在庫を減らせます。
- ウ誤り。在庫コストの把握は現状の確認にとどまり，当日中に配送するという改善案の実現には直接つながりません。
- エ誤り。販売成績の比較分析は経営判断には役立ちますが，当日配送の実現とは関係がありません。