平成22年度 秋期 ITパスポート試験 問29

解説

CSF（Critical Success Factor：重要成功要因）は，経営戦略や事業の目標・目的を達成する上で，特に重要となる要因（成功のために欠かせない条件）のことです。目標達成度を測る KPI を定める際の基になります。

下線の用語は 用語集 で意味を確認できます。

選択肢ごとの解説

• ア正しい。CSF は，目標や目的を達成する上で重要な要因を表す用語です。
• イ誤り。ERP は，企業の経営資源を統合的に管理して効率化を図る考え方や仕組みです。
• ウ誤り。MRP は，製品の生産に必要な部品や資材の所要量を計算する資材管理手法です。
• エ誤り。SCM は，原材料の調達から販売までの供給の流れを全体で最適化する手法です。