平成26年度 秋期 ITパスポート試験 問9
ストラテジ／経営戦略BSC（Balanced Scorecard）の説明として適切なものはどれか。
出典：平成26年度 秋期 ITパスポート試験 問9
- ア一定の時点における資金調達と資金運用の状態を表示する会計報告書
- イ最低の総コストで必要な機能を確実に達成するための分析手法
- ウ財務，顧客，業務プロセス，学習と成長という視点から行う企業業績の評価手法
- エ電子商取引のうち企業と消費者で行う取引
正解：ウ
解説
BSC（バランススコアカード）は，企業の業績を財務の視点だけでなく，顧客，業務プロセス，学習と成長という4つの視点からバランスよく評価し，戦略の実行を管理する手法です。
選択肢ごとの解説
- ア誤り。一定時点の資金調達（負債・純資産）と資金運用（資産）の状態を示す会計報告書は，貸借対照表です。
- イ誤り。最低の総コストで必要な機能を確保するための分析手法は，VE（価値工学）です。
- ウ正しい。財務・顧客・業務プロセス・学習と成長の4つの視点で業績を評価する手法です。
- エ誤り。企業と消費者で行う電子商取引は，BtoC（B2C）です。