平成29年度 秋期 ITパスポート試験 問2
ストラテジ／ビジネスインダストリe-ビジネスの事例のうち，ロングテールの考え方に基づく販売形態はどれか。
出典：平成29年度 秋期 ITパスポート試験 問2
- アインターネットの競売サイトに商品を長期間出品し，一番高値で落札した人に販売する。
- イ継続的に自社商品を購入してもらえるよう，実店舗で採寸した顧客のサイズの情報を基に，その顧客の体型に合う商品をインターネットで注文できるようにする。
- ウ実店舗において長期にわたって売上が大きい商品だけを，インターネットで大量に販売する。
- エ販売見込み数がかなり少ない商品を幅広く取扱い，インターネットで販売する。
正解：エ
解説
ロングテールとは，売れ行きの少ない商品でも品揃えを非常に多くすれば，その売上の合計が売れ筋商品の売上に匹敵するという考え方です。インターネット販売では在庫や陳列のコストを抑えやすいため，販売見込み数が少ない商品を幅広く扱う形態が当てはまります。売上の分布グラフで，売れ筋が左に高く立ち，売れ行きの少ない商品が右に長い尾のように続く形から名付けられました。
選択肢ごとの解説
- ア誤り。長期出品して最高値の入札者に売るのは，ネットオークション（競り上げ方式）の説明です。
- イ誤り。顧客の体型に合わせた商品を提供するのは，個々の顧客に合わせたワントゥワンマーケティングやマスカスタマイゼーションの考え方です。
- ウ誤り。売上の大きい商品だけに絞るのは，ロングテールとは逆の，売れ筋（頭の部分）に集中する考え方です。
- エ正しい。売れ行きの少ない商品を幅広く品揃えし，その合計で売上を確保するのがロングテールです。