平成31年度 春期 ITパスポート試験 問45
マネジメント／プロジェクトマネジメント受託しているシステム開発プロジェクトの期間が半分を経過した時点で，委託元から開発中のシステムへの機能追加の依頼があった。プロジェクトマネージャの行動として，最も適切なものはどれか。
出典：平成31年度 春期 ITパスポート試験 問45
- ア依頼を受け入れ，予算や要員を確保する。
- イ期間の半分を経過した時点での変更は一般的に受け入れられないことを理由に，依頼を断る。
- ウコストやスケジュールなどへの影響を勘案し，変更管理の手順に従う。
- エプロジェクトスコープだけに影響するので，速やかにスコープのベースラインを更新する。
正解：ウ
解説
プロジェクトの途中で変更依頼があったときは，その場で受け入れたり断ったりせず，変更がコスト，スケジュール，品質，リスクなどに与える影響を評価し，あらかじめ決めた変更管理の手順に従って，承認を得てから対応します。
下線の用語は 用語集 で意味を確認できます。
選択肢ごとの解説
- ア誤り。影響を評価せずに依頼を受け入れるのは不適切です。
- イ誤り。進捗状況だけを理由に依頼を断るのは，変更管理の手順に従っておらず不適切です。
- ウ正しい。影響を評価し，変更管理の手順に従って対応するのが適切です。
- エ誤り。機能追加はスコープだけでなくコストやスケジュールにも影響するため，ベースラインを速やかに更新するのは不適切です。