令和3年度 ITパスポート試験 問11
ストラテジ／システム戦略RPA（Robotic Process Automation）の特徴として，最も適切なものはどれか。
出典：令和3年度 ITパスポート試験 問11
- ア新しく設計した部品を少ロットで試作するなど，工場での非定型的な作業に適している。
- イ同じ設計の部品を大量に製造するなど，工場での定型的な作業に適している。
- ウシステムエラー発生時に，状況に応じて実行する処理を選択するなど，PC で実施する非定型的な作業に適している。
- エ受注データの入力や更新など，PC で実施する定型的な作業に適している。
正解：エ
解説
RPAは，人がPC上で行っているデータ入力や転記などの定型的な事務作業を，ソフトウェアのロボットに記録したルールどおりに自動実行させる技術です。工場の作業ロボットのような物理的なロボットではなく，状況に応じた判断が必要な非定型作業にも向きません。
下線の用語は 用語集 で意味を確認できます。
選択肢ごとの解説
- ア誤り。RPAは工場の物理的な作業を行うロボットではなく，PC上の事務作業を自動化するものです。非定型作業にも向きません。
- イ誤り。工場での大量製造の定型作業は，産業用ロボットなどの担当です。RPAは工場作業ではなくPC上の作業が対象です。
- ウ誤り。状況に応じた判断が必要な非定型作業は，あらかじめ決めたルールどおりに動くRPAには不向きです。
- エ正しい。受注データの入力・更新のようなPC上の定型作業がRPAに適しています。