令和4年度 ITパスポート試験 問25
ストラテジ／企業活動a～d のうち，業務プロセスの改善に当たり，業務プロセスを表記するために用いられる図表だけを全て挙げたものはどれか。 a DFD b アクティビティ図 c パレート図 d レーダチャート
出典：令和4年度 ITパスポート試験 問25
- アa, b
- イa, c
- ウb, d
- エc, d
正解：ア
解説
業務プロセスを表記する図には，データの流れを表す DFD（データフローダイアグラム）や，業務の流れを表す UML のアクティビティ図などがあります。パレート図は項目別の件数を大きい順に並べて重点課題を見つける図，レーダチャートは複数項目の評価値を比較する図で，業務プロセスの表記には使いません。
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選択肢ごとの解説
- ア正しい。DFD（データの流れ）とアクティビティ図（業務の流れ）は，どちらも業務プロセスの表記に使われ，適切です。
- イ誤り。パレート図（c）は，業務プロセスの表記には用いられません。
- ウ誤り。レーダチャート（d）は，業務プロセスの表記には用いられません。
- エ誤り。パレート図とレーダチャートは，いずれも業務プロセスの表記ではなく，データの分析に使う図です。