令和6年度 ITパスポート試験 問11

解説

品質に関する組織の運営管理（品質マネジメントシステム）の国際規格が ISO 9001 です。この規格に沿って組織やプロセスの運営を標準化することで，マネジメントの質や効率の向上を目指します。

下線の用語は 用語集 で意味を確認できます。

選択肢ごとの解説

• ア誤り。ISMS は情報セキュリティマネジメントシステムで，情報の機密性・完全性・可用性の管理を目的としたものです。
• イ正しい。ISO 9001 は品質マネジメントシステムの規格で，品質に関する組織やプロセスの運営管理を標準化します。
• ウ誤り。ITIL は IT サービスマネジメントのベストプラクティス（成功事例集）で，IT サービスの運営管理を対象にしています。
• エ誤り。プライバシーマークは，個人情報を適切に取り扱っている事業者に与えられる認定制度です。