平成28年度 秋期 ITサービスマネージャ試験 午前Ⅱ 問7

解説

目標復旧時点（RPO：Recovery Point Objective）は，障害発生時にどの時点の状態までデータを復旧させるかを表す目標であり，データ損失の許容範囲を示す指標です。RPOを24時間に定めるとは，業務データを，障害発生時点の24時間前以降の状態に復旧させることを意味します。復旧に要する時間そのものを規定するものではない点に注意が必要です。

選択肢ごとの解説

• ア誤り。業務アプリケーションのリリースを展開するための中断時間を24時間以内とすることは，リリースに伴うサービス中断時間の許容値に関する事項であり，RPOの説明ではありません。
• イ誤り。業務データの復旧を障害発生時点から24時間以内に完了させることは，復旧に要する時間の目標であり，目標復旧時間（RTO）の説明です。
• ウ正しい。業務データを，障害発生時点の24時間前以降の状態に復旧させることが，目標復旧時点（RPO）を24時間に定めていることの説明です。
• エ誤り。中断したITサービスを24時間以内に復旧させることは，サービスの復旧に要する時間の目標であり，目標復旧時間（RTO）の説明です。