令和5年度 春期 ITサービスマネージャ試験 午前Ⅱ 問3
テクノロジ／システム構成要素情報システムの設計の例のうち，フェールソフトの考え方を適用した例はどれか。
出典：令和5年度 春期 ITサービスマネージャ試験 午前Ⅱ 問3
- アUPS を設置することによって，停電時に手順どおりにシステムを停止できるようにする。
- イ制御プログラムの障害時に，システムの暴走を避け，安全に運転を停止できるようにする。
- ウハードウェアの障害時に，パフォーマンスは低下するが，構成を縮小して運転を続けられるようにする。
- エ利用者の誤操作や誤入力を未然に防ぐことによって，システムの誤動作を防止できるようにする。
正解：ウ
解説
フェールソフトは，障害が発生したときにシステムを全面停止させるのではなく，機能や性能を落としてでも重要な部分の運転を継続させる考え方です。縮退運転（フォールバック）がその代表例で，ハードウェア障害時に構成を縮小して運転を続ける設計が該当します。
選択肢ごとの解説
- ア誤り。停電時に手順どおりに安全にシステムを停止させる設計は，障害時に安全側に制御するフェールセーフの考え方です。
- イ誤り。障害時にシステムの暴走を避けて安全に運転を停止する設計も，安全性を優先するフェールセーフの考え方です。
- ウ正しい。障害時にパフォーマンスは低下しても構成を縮小して運転を継続する縮退運転は，フェールソフトの典型例です。
- エ誤り。利用者の誤操作や誤入力を未然に防ぐ設計は，フールプルーフ（エラープルーフ化）の考え方です。