平成28年度 春期 応用情報技術者試験 午前 問68
ストラテジ／経営戦略売り手側でのマーケティング要素4Pは，買い手側での要素4Cに対応するという考え方がある。4Pの一つであるプロモーションに対応する4Cの構成要素はどれか。
出典：平成28年度 春期 応用情報技術者試験 午前 問68
- ア顧客価値（Customer Value）
- イ顧客コスト（Customer Cost）
- ウコミュニケーション（Communication）
- エ利便性（Convenience）
正解：ウ
解説
4P（Product，Price，Place，Promotion）と4C（Customer Value，Customer Cost，Convenience，Communication）は対応関係にあり，売り手側のプロモーション（販売促進）は，買い手側のコミュニケーションに対応します。
選択肢ごとの解説
- ア誤り。顧客価値（Customer Value）はProduct（製品）に対応する要素です。
- イ誤り。顧客コスト（Customer Cost）はPrice（価格）に対応する要素です。
- ウ正しい。コミュニケーション（Communication）はPromotion（プロモーション）に対応する要素です。
- エ誤り。利便性（Convenience）はPlace（流通）に対応する要素です。