令和元年度 秋期 応用情報技術者試験 午前 問62
ストラテジ／システム戦略TCO の算定に当たって，適切なものはどれか。
出典：令和元年度 秋期 応用情報技術者試験 午前 問62
- アエンドユーザコンピューティングにおける利用部門の運用費用は考慮しない。
- イシステム監査における監査対象データの収集費用や管理費用は考慮しない。
- ウシステム障害の発生などによって，その障害とは直接関係のない仕入先企業が被るおそれがある，将来的な損失額も考慮する。
- エ利用部門におけるシステム利用に起因する，埋没原価などの見えない費用も考慮する。
正解：エ
解説
TCO（Total Cost of Ownership，総所有費用）は，システムの取得に要する初期費用だけでなく，運用・保守・利用に伴って発生する費用を含めた総額です。利用部門で発生する教育費や自己解決に要する時間など，会計帳簿には現れにくい「見えない費用」も含めて評価する点が特徴です。
選択肢ごとの解説
- ア誤り。エンドユーザコンピューティングにおける利用部門の運用費用も，運用コストとして TCO に含めます。
- イ誤り。システム監査における監査対象データの収集費用や管理費用も，運用管理に伴う費用として TCO に含めます。
- ウ誤り。障害と直接関係のない仕入先企業が被る将来的な損失額は自社が所有・運用する費用ではないので，TCO には含めません。
- エ正しい。利用部門のシステム利用に起因する埋没原価などの見えない費用も含めて算定するのが TCO です。