平成28年度 秋期 基本情報技術者試験 午前 問73
ストラテジ／ビジネスインダストリCGM（Consumer Generated Media）の例はどれか。
出典：平成28年度 秋期 基本情報技術者試験 午前 問73
- ア企業が，経営状況や財務状況，業績動向に関する情報を，個人投資家向けに公開する自社のWebサイト
- イ企業が，自社の商品の特徴や使用方法に関する情報を，一般消費者向けに発信する自社のWebサイト
- ウ行政機関が，政策，行政サービスに関する情報を，一般市民向けに公開する自組織のWebサイト
- エ個人が，自らが使用した商品などの評価に関する情報を，不特定多数に向けて発信するブログやSNSなどのWebサイト
正解：エ
解説
CGM（Consumer Generated Media）は，一般消費者（個人）が自ら情報を発信するメディアの総称で，商品の使用感やレビューなどを不特定多数に向けて発信するブログやSNS，口コミサイトなどがこれに当たります。
選択肢ごとの解説
- ア誤り。企業が財務情報を個人投資家向けに公開するWebサイトは，IR（投資家向け広報）活動であり，企業側からの発信でCGMには当たりません。
- イ誤り。企業が商品情報を消費者向けに発信する自社Webサイトも，企業側からの発信であり，消費者が生成するメディアではありません。
- ウ誤り。行政機関が情報を公開するWebサイトも，組織からの一方的な発信であり，CGMには当たりません。
- エ正しい。個人が商品などの評価に関する情報を不特定多数に向けて発信するブログやSNSは，CGMの代表的な例です。