平成29年度 春期 基本情報技術者試験 午前 問75
ストラテジ／企業活動会議におけるファシリテータの役割として，適切なものはどれか。
出典：平成29年度 春期 基本情報技術者試験 午前 問75
- ア技術面や法律面など，自らが専門とする特定の領域の議論に対してだけ，助言を行う。
- イ議長となり，経営層の意向に合致した結論を導き出すように議論をコントロールする。
- ウ中立公平な立場から，会議の参加者に発言を促したり，議論の流れを整理したりする。
- エ日程調整・資料準備・議事録作成など，会議運営の事務的作業に特化した支援を行う。
正解：ウ
解説
ファシリテータは，会議において中立公平な立場に立ち，特定の意見に偏ることなく，参加者から幅広く発言を引き出したり，議論が発散したときに論点を整理したりして，合意形成を支援する役割を担います。
選択肢ごとの解説
- ア誤り。特定の専門領域についてだけ助言するのは，専門家（アドバイザ）としての役割であり，ファシリテータの役割ではありません。
- イ誤り。経営層の意向に沿った結論に誘導するのは中立性に反しており，ファシリテータの役割ではありません。
- ウ正しい。中立公平な立場から発言を促し，議論の流れを整理するのがファシリテータの役割です。
- エ誤り。日程調整や議事録作成などの事務的作業は，会議の事務局（幹事）の役割であり，ファシリテータ本来の役割とは異なります。