平成30年度 春期 ITパスポート試験 問34
ストラテジ／企業活動企業の業務運営におけるPDCAサイクルのうち，業務の実行状況をKPIに基づいて測定，評価するものはどれか。
出典：平成30年度 春期 ITパスポート試験 問34
- アP
- イD
- ウC
- エA
正解：ウ
解説
PDCA サイクルは，Plan（計画），Do（実行），Check（評価），Act（改善）を繰り返して業務を継続的に改善する手法です。KPI（重要業績評価指標）に基づいて実行状況を測定・評価するのは Check（C）の段階です。
選択肢ごとの解説
- ア誤り。P は，目標や計画を立てる段階です。
- イ誤り。D は，計画に基づいて業務を実行する段階です。
- ウ正しい。C は，実行状況を測定・評価する段階です。
- エ誤り。A は，評価結果に基づいて改善を行う段階です。