平成21年度 秋期 ITストラテジスト試験 午前Ⅱ 問21
ストラテジ／ビジネスインダストリe-ビジネス分野で提唱されているロングテールの考え方を説明したものはどれか。
出典：平成21年度 秋期 ITストラテジスト試験 午前Ⅱ 問21
- ア売れ筋商品に絞り込んで販売するのではなく，多品種少量販売によって大きな売上や利益を得ることができる。
- イ業界標準を確立した製品・サービスは生産規模が2倍になると生産性が更に向上し，収益が2倍以上になる。
- ウ全体の2割の優良顧客が全体の売上の8割を占め，全商品の上位2割が8割の売上を占める。
- エ利用者が増えるほど，個々の利用者の便益が増加し，その結果，ますます利用者が増えることで寡占化が進む。
正解：ア
解説
ロングテールは，インターネット販売のように在庫や陳列のコストが小さい場合に，売れ筋商品だけに絞らず，あまり売れない商品を多品種そろえて少量ずつ販売することで，その累積によって大きな売上や利益を得られるという考え方である。販売数量を縦軸，商品を売れ順に並べたグラフの右側が長い尾（テール）のように伸びることからこの名がある。
選択肢ごとの解説
- ア正しい。売れ筋に絞らず多品種少量販売で大きな売上や利益を得るという考え方が，ロングテールである。
- イ誤り。生産規模が大きくなるほど生産性や収益が加速度的に向上するという説明は，収穫逓増の法則にあたる考え方である。
- ウ誤り。上位2割の顧客や商品が売上の8割を占めるという説明は，パレートの法則（80：20の法則）であり，むしろロングテールとは対照的な考え方である。
- エ誤り。利用者が増えるほど個々の利用者の便益が増す説明は，ネットワーク外部性（ネットワーク効果）である。