平成22年度 秋期 ITストラテジスト試験 午前Ⅱ 問8

解説

バリューチェーン（価値連鎖）は，企業の事業活動を，購買物流，製造，出荷物流，マーケティング・販売，サービスという直接付加価値を生み出す五つの主活動と，全般管理，人事労務管理，技術開発，調達活動という主活動を支える四つの支援活動に分類し，どの活動でどれだけの付加価値が生み出されているかを分析する考え方である。

選択肢ごとの解説

• ア正しい。技術開発は，主活動を支える四つの支援活動の一つである。
• イ誤り。購買物流は，直接付加価値を生み出す五つの主活動の一つである。
• ウ誤り。サービスは，五つの主活動の一つである。
• エ誤り。出荷物流は，五つの主活動の一つである。