平成29年度 秋期 ITストラテジスト試験 午前Ⅱ 問6

解説

バリューチェーン（価値連鎖）は，企業が付加価値を生み出す事業活動を，購買物流，製造，出荷物流，販売・マーケティング，サービスの五つの主活動と，全般管理（インフラストラクチャ），人事・労務管理，技術開発，調達活動の四つの支援活動に分類したモデルです。支援活動は，主活動を側面から支える活動として位置付けられます。

選択肢ごとの解説

• ア正しい。技術開発は，主活動を支える四つの支援活動の一つです。
• イ誤り。購買物流は，原材料や部品などを調達・保管し，製造工程へ供給する主活動の一つです。
• ウ誤り。サービスは，製品の付加価値を維持・向上させるための主活動の一つです。
• エ誤り。製造は，原材料を製品に変換する主活動の一つです。