令和7年度 秋期 応用情報技術者試験 午前 問67
ストラテジ／経営戦略売手側でのマーケティング要素 4P は，買手側での要素 4C に対応するという考え方がある。4P の一つであるプロモーションに対応する 4C の構成要素はどれか。
出典：令和7年度 秋期 応用情報技術者試験 午前 問67
- ア顧客価値（Customer Value）
- イ顧客コスト（Cost）
- ウコミュニケーション（Communication）
- エ利便性（Convenience）
正解：ウ
解説
4P（Product，Price，Place，Promotion）は売手側の視点，4C（Customer Value，Cost，Convenience，Communication）は買手側の視点で，それぞれが対応します。Promotion（販売促進）は，売手からの一方的な情報発信ではなく買手との双方向のやり取りとして捉え直した Communication に対応します。
選択肢ごとの解説
- ア誤り。顧客価値（Customer Value）は Product（製品）に対応します。
- イ誤り。顧客コスト（Cost）は Price（価格）に対応します。
- ウ正しい。Promotion（プロモーション）に対応する 4C の要素は Communication（コミュニケーション）です。
- エ誤り。利便性（Convenience）は Place（流通）に対応します。