平成25年度 春期 基本情報技術者試験 午前 問70
ストラテジ／経営戦略サプライチェーンマネジメントを説明したものはどれか。
出典：平成25年度 春期 基本情報技術者試験 午前 問70
- ア購買，生産，販売及び物流を結ぶ一連の業務を，企業間で全体最適の視点から見直し，納期短縮や在庫削減を図る。
- イ個人がもっているノウハウや経験などの知的資産を共有して，創造的な仕事につなげていく。
- ウ社員のスキルや行動特性を管理し，人事戦略の視点から適切な人員配置・評価などを行う。
- エ多様なチャネルを通して集められた顧客情報を一元化し，活用することによって，顧客との関係を密接にしていく。
正解：ア
解説
サプライチェーンマネジメント（SCM）は，購買・生産・販売・物流といった一連の業務を，企業（自社・取引先）の壁を越えて全体最適の視点から見直し，納期短縮や在庫削減を図る経営手法です。
選択肢ごとの解説
- ア正しい。購買・生産・販売・物流を全体最適の視点から見直し，納期短縮や在庫削減を図るのがSCMです。
- イ誤り。個人の知的資産を共有し創造的な仕事につなげる取組みはナレッジマネジメントの説明です。
- ウ誤り。社員のスキルや行動特性を管理し人事戦略に活用する仕組みはタレントマネジメント（人材マネジメント）の説明です。
- エ誤り。多様なチャネルの顧客情報を一元化し顧客との関係を密接にする取組みはCRM（顧客関係管理）の説明です。