平成31年度 春期 基本情報技術者試験 午前 問77

解説

特性要因図は，結果（特性）に対してその要因を魚の骨のような形で整理する図です。図のように，要因bの矢印が，特性aに向かう幹となる矢印に合流している場合，bはaを引き起こす原因（要因）の一つであることを表しています。

選択肢ごとの解説

• ア正しい。bの矢印がaに向かう幹の矢印に合流しているのは，bがaの原因（要因）であることを表す，特性要因図の基本的な描き方です。
• イ誤り。特性要因図はある結果に対する要因の関係を表すものであり，bはaの手段（目的達成の方法）を表しているわけではありません。
• ウ誤り。bはaの属性（性質）ではなく，aという結果を引き起こす要因として描かれています。
• エ誤り。特性要因図における矢印の向きは要因から結果（特性）へ向かう関係を表すもので，bはaの目的ではありません。