過去問ドリル

平成28年度 秋期 ITパスポート試験 問47

マネジメント/サービスマネジメント

サービス提供者が行う活動のうち,稼働率の向上に有効なものはどれか。

出典:平成28年度 秋期 ITパスポート試験 問47

正解:イ

解説

稼働率は,システムが使える時間の割合を表す指標です。障害の発生をリアルタイムに監視して早く検知し,迅速に復旧すれば,システムが止まっている時間が短くなり,稼働率が向上します。

下線の用語は 用語集 で意味を確認できます。

選択肢ごとの解説

  • ア誤り。応答時間の計測は,システムの性能に関する活動で,稼働率の向上に直接つながるものではありません。
  • イ正しい。障害を早期に検知して復旧時間を短縮することが稼働率の向上に有効です。
  • ウ誤り。サーバ構成の管理は,構成管理の活動で,稼働率向上に直接つながる活動ではありません。
  • エ誤り。プログラムの修正履歴の記録は,変更管理や構成管理に関する活動です。
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