令和7年度 ITパスポート試験 問36

解説

可用性（Availability）は，システムやサービスが，利用したいときに利用できる状態にあることを表す指標です。合意したサービス提供時間のうち，実際に利用できた時間の割合（稼働率）で表します。

下線の用語は 用語集 で意味を確認できます。

選択肢ごとの解説

• ア正しい。合意したサービス提供時間のうち，実際に利用できた時間の割合で表されるのは可用性です。
• イ誤り。機能性は，必要な機能が備わっているか，期待する機能を適切に果たせるかを表す品質特性です。
• ウ誤り。効率性は，資源の使用量に対する性能の良さ（応答時間やリソース使用量など）を表す品質特性です。
• エ誤り。使用性は，利用者にとって分かりやすく使いやすいかを表す品質特性です。