令和7年度 秋期 プロジェクトマネージャ試験 午前Ⅱ 問19

解説

Redmineは，チケットを起票・調査・解決・クローズといった状態で管理し，チケットを利用したワークフローを実現できるオープンソースのプロジェクト管理・課題管理ツールです。プロジェクトの進捗管理や課題管理だけでなく，サービスマネジメントのインシデント管理やサービス要求管理にもチケット管理の仕組みとして応用できます。

選択肢ごとの解説

• ア誤り。Jenkinsは，ビルドやテストの自動実行を行う継続的インテグレーション（CI）ツールであり，チケット管理を主目的とするツールではありません。
• イ正しい。Redmineは，タスクをチケットとして扱い状態管理やワークフローを実現できるOSSであり，プロジェクト管理からサービスマネジメントまで幅広く利用できます。
• ウ誤り。Seleniumは，Webアプリケーションのテストを自動化するためのツールであり，チケット管理を主目的とするツールではありません。
• エ誤り。Zabbixは，サーバやネットワークの状態を監視する監視ツールであり，チケット管理を主目的とするツールではありません。