平成27年度 秋期 ITサービスマネージャ試験 午前Ⅱ 問16
マネジメント／プロジェクトマネジメントプロジェクトZにおけるプロジェクトとステークホルダ各社の関係の組合せのうち，適切なものはどれか。ここで関係の呼称は，PMBOKに従う。 〔プロジェクトZの説明〕 親会社A社のシステムを開発・保守・運用しているB社は，A社が吸収合併したC社の基幹システムをA社の基幹システムに統合するプロジェクトを立ち上げた。システム統合に伴う開発作業は，D社に委託することにした。
出典：平成27年度 秋期 ITサービスマネージャ試験 午前Ⅱ 問16
- アA社：顧客，B社：納入者，D社：母体組織
- イA社：顧客，B社：母体組織，D社：納入者
- ウA社：母体組織，B社：顧客，D社：納入者
- エA社：母体組織，B社：納入者，D社：顧客
正解：イ
解説
PMBOKの用語では，プロジェクトを実施する組織（B社）を母体組織，プロジェクトの成果を必要としプロジェクトに資金を提供する組織（A社）を顧客，プロジェクトの一部を外部委託される組織（D社）を納入者と呼びます。本問では，親会社A社のシステムを開発・保守・運用するB社がプロジェクトを立ち上げているため，B社が母体組織，そのプロジェクトの発注元であるA社が顧客，開発作業を委託されるD社が納入者となります。
選択肢ごとの解説
- ア誤り。B社を納入者，D社を母体組織とする組合せは，各社が担うプロジェクト上の役割と一致しません。
- イ正しい。A社：顧客，B社：母体組織，D社：納入者という組合せが，プロジェクトZにおける各社の関係を適切に表しています。
- ウ誤り。A社を母体組織，B社を顧客とする組合せは，プロジェクトを立ち上げた主体がB社である点と一致しません。
- エ誤り。A社を母体組織，D社を顧客とする組合せは，各社が担うプロジェクト上の役割と一致しません。